Client Relation Officer (CRO)

Private Advertiser sedang mencari talenta berdedikasi untuk mengisi posisi Client Relation Officer (CRO). Dalam peran strategis ini, Anda akan bertindak sebagai jembatan utama antara perusahaan dan pelanggan, memastikan bahwa kebutuhan bisnis dan proyek terpenuhi dengan efisien dan efektif. Di Adiwerna, Jawa Tengah, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada klien, dengan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak seperti Salesforce, HubSpot, dan Google Workspace. Bergabunglah dengan kami untuk membangun hubungan yang kuat dan berkelanjutan dengan klien, serta berkontribusi pada pertumbuhan bisnis kami.

Sebagai Client Relation Officer, Anda akan terlibat dalam berbagai kegiatan sehari-hari yang melibatkan komunikasi langsung dengan klien, pengelolaan proyek, dan pemantauan kinerja. Anda akan bekerja dengan tim pemasaran dan penjualan untuk memastikan bahwa semua proyek berjalan lancar dan sesuai dengan harapan klien. Dengan pengalaman minimal 3 tahun dalam bidang hubungan pelanggan atau penjualan, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkembang dan berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan kami.

Private Advertiser adalah perusahaan yang berfokus pada iklan dan pemasaran digital. Kami telah beroperasi selama lebih dari 5 tahun dan telah berhasil membantu banyak klien dalam mencapai tujuan pemasaran mereka. Kami menawarkan lingkungan kerja yang kolaboratif dan inovatif, serta kesempatan untuk berkembang dalam karir Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan memelihara hubungan dengan klien, termasuk komunikasi reguler dan pemantauan kinerja proyek.
• Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik dari klien untuk meningkatkan layanan dan produk.
• Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan bahwa semua proyek berjalan sesuai dengan jadwal dan anggaran.
• Membuat laporan dan presentasi untuk klien dan manajemen tentang kemajuan proyek dan hasil.
• Mengidentifikasi peluang bisnis baru dan mengembangkan strategi untuk memperluas basis klien.
• Menggunakan alat dan perangkat lunak seperti Salesforce, HubSpot, dan Google Workspace untuk mengelola data klien dan proyek.
• Menjadi titik kontak utama untuk klien, menyediakan dukungan teknis dan pemecahan masalah.
• Mengikuti perkembangan terbaru dalam industri iklan dan pemasaran untuk meningkatkan strategi hubungan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal 3 tahun pengalaman dalam bidang hubungan pelanggan atau penjualan.
• Pengalaman dalam menggunakan alat dan perangkat lunak seperti Salesforce, HubSpot, dan Google Workspace.
• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Pemasaran, atau bidang terkait.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan analitis untuk menganalisis data dan memberikan rekomendasi yang berguna.
• Pengalaman dalam mengelola proyek dan mengoordinasikan tim.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada hasil.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang hubungan pelanggan atau penjualan akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait