Membership Services Executive - Luxury Hospitality & Career Growth in Bali

Bergabunglah dengan Ideals Recruitment sebagai Membership Services Executive di pusat Bali yang penuh semangat, di mana hospitality mewah bertemu dengan keunggulan karier. Ini adalah kesempatan Anda untuk memberikan pengalaman tamu kelas dunia sambil mengelola operasi keanggotaan premium. Di sini, Anda akan bekerja di lingkungan yang mendukung pertumbuhan karier Anda dengan menggunakan alat dan sistem terbaik di industri.

Sebagai Membership Services Executive, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola dan meningkatkan layanan keanggotaan kami. Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi untuk memastikan pengalaman anggota kami luar biasa. Dengan menggunakan sistem manajemen keanggotaan terbaru, Anda akan memastikan bahwa semua proses berjalan lancar dan efisien.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan meningkatkan layanan keanggotaan premium untuk anggota kami.
• Bekerja sama dengan tim untuk memastikan pengalaman anggota kami luar biasa.
• Menggunakan sistem manajemen keanggotaan terbaru untuk memastikan semua proses berjalan lancar dan efisien.
• Mengidentifikasi dan memecahkan masalah keanggotaan dengan cepat dan efektif.
• Mengumpulkan dan menganalisis data keanggotaan untuk membuat keputusan yang lebih baik.
• Memberikan dukungan dan bimbingan kepada anggota baru untuk memastikan mereka merasa nyaman dan terintegrasi.
• Mengikuti tren dan perkembangan terbaru di industri hospitality untuk meningkatkan layanan kami.
• Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan anggota kami untuk memastikan kepuasan dan loyalitas.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 3 tahun di bidang layanan keanggotaan atau layanan pelanggan di industri hospitality.
• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang terkait atau sertifikasi profesional seperti Certified Hospitality Executive (CHE) atau Certified Member Experience Professional (CMXP).
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan berbahasa Inggris yang baik.
• Pengalaman dengan sistem manajemen keanggotaan seperti ClubReady, ClubMaster, atau sejenisnya.
• Kemampuan analisis data dan kemampuan untuk membuat laporan yang jelas dan informatif.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan untuk memecahkan masalah dengan cepat dan efektif.
• Pengalaman dalam industri hospitality mewah adalah plus.
• Kemampuan untuk bekerja di lingkungan yang dinamis dan penuh tantangan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait